平素より当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SNS（X）上にて当社製品「酒蔵がつくったバナナスムージー」において、蓋が二重に装着されている状態であった事例が拡散され、多くの皆様にご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当該事象は、人の手で蓋を1枚ずつ乗せながら機械にて封をする工程において、本来1枚であるべき蓋を誤って2枚乗せてしまったことが原因です。
このような人為的ミスを重く受け止め、現在は複数人による確認体制の導入を進めております。今後は再発防止策を徹底するとともに、品質管理体制のさらなる強化に努めてまいります。
お客様にご不安とご不快な思いをおかけしましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社旭鶴
